株式会社 青空ヨガスタジオ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 青空ヨガスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する各種ヨガサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. はじめに・規約への同意

利用者は、当社が提供する以下のサービスその他これに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を利用するにあたり、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。

• 初心者向けベーシックヨガ
• リラックスフローヨガ
• 朝ヨガクラス
• 肩こり・腰まわりケアヨガ
• マタニティヨガ
• オンライン個別レッスン

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあり、変更後の規約は当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

本サービスは、スタジオでの対面レッスン、オンラインによる個別レッスン、その他当社が別途案内する関連サービスを含みます。各サービスの内容、開催日時、受講方法、料金、定員、注意事項等は、当社ウェブサイト、予約ページ、案内資料その他当社が指定する方法で案内します。

当社は、サービス品質向上、運営上の必要、法令遵守、講師の都合、天候その他やむを得ない事情により、サービス内容、開催日時、担当講師、受講方法等を変更し、または中止することがあります。

マタニティヨガは、妊娠中の方を対象とした運動プログラムですが、医療行為ではありません。利用者は、受講前に主治医等へ相談し、受講の可否について自己の責任で判断するものとします。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 自身の健康状態、既往歴、妊娠の有無、服薬状況、運動制限等を必要に応じて事前に申告すること。
• 体調不良、発熱、感染症の疑い、強い痛み、めまい等がある場合は受講を控えること。
• インストラクターの指示、スタジオ内のルール、オンライン受講時の注意事項を遵守すること。
• 他の利用者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、ハラスメント、暴言、威嚇、差別的言動を行わないこと。
• 設備、備品、機材、通信環境等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと。

利用者は、自らの身体状況に応じて無理のない範囲で参加し、必要に応じて動作を中止するものとします。ヨガの実施に伴う身体的負荷は利用者自身が管理するものとし、当社は利用者の自己判断に基づく過度な実施による不利益について責任を負いません。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく受講停止、予約取消し、今後の利用制限その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の条件は、各サービスごとに当社が別途定める内容に従うものとします。

• 料金は、税込表示を原則とし、表示された金額を支払うものとします。
• 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 期日までに支払いが確認できない場合、当社は予約を取消し、または受講をお断りすることがあります。

当社が回数券、月額プラン、会員制サービス等を提供する場合、その有効期限、利用条件、繰越可否、解約条件等は別途定める案内に従うものとします。

5. キャンセル・返金ポリシー

利用者による予約のキャンセル、変更、返金の可否および条件は、各サービスの案内に従います。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• 受講開始時刻の24時間前までのキャンセル：原則としてキャンセル料は発生しません。
• 受講開始時刻の24時間前以降のキャンセル、無断欠席：受講料の全額または当社が定めるキャンセル料を申し受ける場合があります。
• 回数券、月額プラン、特別講座、イベント、オンライン個別レッスン等は、別途定める条件が優先されます。

当社都合によりサービスを中止した場合、当社は、原則として代替日程の案内、振替受講、または未受講分の返金を行います。ただし、通信障害、天災、交通機関の乱れ、講師の急病その他やむを得ない事情により代替提供が困難な場合の取扱いは、当社が合理的に判断します。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定める方法によります。なお、法令上返金義務が認められる場合を除き、受講済みサービスについての返金は行いません。

6. 免責事項・責任の制限

当社は、本サービスが利用者の特定の目的への適合性、期待する効果、完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。ヨガの効果には個人差があり、当社はその結果を保証しません。

利用者は、本サービスの利用に関連して生じうる身体的リスクを理解し、自己の責任で参加するものとします。利用者が本サービス中または本サービスに関連して負傷、体調悪化、疾病の発症、既往症の悪化等を被った場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 利用者の健康状態、体力、既往歴、妊娠状態等に起因する事故または不調
• 利用者の誤った動作、無理な運動、指示不遵守
• 通信障害、機器故障、停電、回線混雑等によるオンライン受講の中断
• 第三者による不正アクセス、改ざん、ウイルス感染等
• 天災地変、火災、交通障害、感染症拡大その他不可抗力

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、動画、音声、教材、プログラム、ロゴ、商標、デザイン、レッスン構成、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影、録音、録画を行う場合は、当社の事前承諾がある場合に限ります。承諾がある場合でも、他の利用者のプライバシーおよび肖像権に配慮し、当社の指示に従うものとします。

8. 個人情報の保護・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用することがあります。

• 予約受付、本人確認、受講管理、連絡対応
• サービス提供、アフターサポート、問い合わせ対応
• 料金請求、決済処理、返金処理
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、不正防止
• 当社サービスに関する案内、告知、キャンペーン情報の送付

オンライン個別レッスン等において、通信事業者、決済事業者、予約管理システム提供者等の第三者サービスを利用する場合、当社は必要な範囲で情報を共有することがあります。この場合、当社は適切な管理措置を講じます。

利用者は、当社所定の方法により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、テロ、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、振替案内等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者がこれに同意したものとみなされます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 青空ヨガスタジオ
• 住所：〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西2丁目9-1 青空ヨガスタジオ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 11-252-6847

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上